Política de cookies
Última atualização: 12 de outubro de 2026
Resumo: o Google Tag Manager (GTM-WXDGMPFQ) carrega automaticamente quando não há uma recusa salva. As tags de medição ou publicidade configuradas nele podem tratar dados antes da sua escolha. Se você recusar, enviamos um sinal de consentimento negado para ações futuras e deixamos de enviar os eventos Contact e Lead pelo site; dados já coletados não podem ser desfeitos. O site e o chat continuam funcionando.
1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos que um site salva no seu navegador. Tecnologias parecidas, como o armazenamento local do navegador (local storage) e pixels, funcionam de forma semelhante. Nesta política, chamamos todas de “cookies”.
2. Como usamos
Usamos cookies para fazer o site e o chat funcionarem, lembrar onde você parou na conversa e manter o site seguro. Esta política complementa a nossa Política de privacidade.
3. Tipos de cookies
| Tipo | Para que serve | Quando é ativado? | Uso atual |
|---|---|---|---|
| Essenciais | Fazer o site e o chat funcionarem, lembrar sua escolha de cookies e proteger contra abusos. | Sempre que necessário para o site e o chat funcionarem. | Sim |
| Preferências | Lembrar escolhas, como tema claro ou escuro. | Não usado atualmente. | Não |
| Medição | Atribuir campanhas e entender o uso do site por meio do Google Tag Manager e das tags configuradas nele. | O GTM carrega ao abrir a página; tags podem tratar dados antes da escolha de cookies. | Sim |
| Publicidade | Disponibilizar eventos Contact e Lead para tags de publicidade, como Meta Pixel, se configuradas no Google Tag Manager. | Se configurada no GTM; pode tratar dados antes da escolha, salvo recusa salva. | Somente se a tag estiver configurada. |
O aviso de consentimento não aparece automaticamente. Para escolher ou alterar sua opção sobre cookies, clique em “Preferências de cookies” no rodapé. Quando não há uma recusa salva, o GTM e as tags configuradas nele podem carregar antes dessa escolha. Ao recusar, o site envia um sinal de consentimento negado e deixa de enviar novos eventos Contact e Lead; cada tag precisa estar configurada para respeitar esse sinal. A escolha não desfaz coletas anteriores.
4. Cookies de terceiros
O contêiner GTM-WXDGMPFQ carrega automaticamente quando não há uma recusa salva. As tags configuradas nele, inclusive ferramentas do Google ou uma tag Meta Pixel, podem tratar dados antes da sua escolha e usar cookies de terceiros. Os eventos Contact e Lead podem incluir a página, parâmetros UTM, status do perfil, categorias de necessidade e faixa de preço; eles não incluem o nome do negócio, o número de WhatsApp, endereço ou respostas em texto livre. Ao recusar, o site envia um sinal de consentimento negado e deixa de enviar novos Contact e Lead; tags de terceiros precisam respeitar esse sinal. Dados já coletados não podem ser desfeitos. A Meta só recebe esses eventos se uma tag Meta estiver configurada no contêiner.
5. Como gerenciar
Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear os cookies essenciais pode fazer o chat parar de funcionar. Para mudar sua escolha sobre cookies opcionais, use “Preferências de cookies” no rodapé.
6. Alterações
Podemos atualizar esta política, principalmente se passarmos a usar novos tipos de cookies. A data da última atualização fica no topo desta página.
7. Contato
Dúvidas sobre cookies ou privacidade: privacidade@mandaopin.com.